外包市場的總體規(guī)模及發(fā)展

在當前技術更新一日千里、市場競爭全球化的情況下，企業(yè)不得不更加注重于高附加 值的業(yè)務內(nèi)容，更強調(diào)速度、專門知識、靈活性和革新。與傳統(tǒng)“垂直一體化”的做法相比， 實行業(yè)務外包的企業(yè)更注重那些真正使它們區(qū)別于競爭對手的技能和知識，而將一些非 核心業(yè)務職能外包給世界范圍內(nèi)的“專家”完成,從而使自己企業(yè)的整體運作提升到世界 級水平，同時還往往可以降低成本，節(jié)省一些巨額投資。更重要的是，調(diào)查顯示實行業(yè)務 外包的企業(yè)出現(xiàn)財務麻煩的可能性僅為沒有實行業(yè)務外包企業(yè)的三分之一，因此，毫不奇 怪，業(yè)務外包這一經(jīng)營形式也由此獲得了強大的生命力和迅猛的發(fā)展。

由于業(yè)務外包這種方式的巨大效用，全世界企業(yè)業(yè)務外包的規(guī)模十分巨大。據(jù)調(diào)查， 全球外包市場的發(fā)展在過去三年幾乎翻了一番，其中亞洲將以50%的速度增長?信息技 術（系統(tǒng))將與人力資源管理、媒體管理、客戶管理和市場營銷一起，成為亞洲外包市場中 增長最快的企業(yè)業(yè)務領域，中國將成為新型的業(yè)務外包最大市場。實際上，外包這種經(jīng)營 方式已經(jīng)在我國取得了令人驚嘆的結(jié)果。在改革開放之初，珠江三角洲地區(qū)的眾多新興 企業(yè)就開始為港澳臺地區(qū)企業(yè)和跨國公司提供外包生產(chǎn)，在同外包商的合作中積累了原 始資本和先進的技術和管理方法。目前，90%的中國家電企業(yè)不同程度的為世界及國內(nèi) 家電巨頭提供生產(chǎn)外包服務。S

此外,一份最新研究報告認為，印度目前仍然是接受全球資訊工業(yè)業(yè)務外包最多的國 家,但是它這一保持了 10多年的地位將很快被中國取代。該份報告指出，中國將在1Q年 之內(nèi)取代印度,成為全球科技業(yè)務外包的最大承接國。美國全球投資風險研究所國際戰(zhàn) 略頋問梅涅?維奇說這是第一份全面而系統(tǒng)地評估業(yè)務外包給公司帶來的好處以及面

臨的風險的報告，這份報告集中考察了許多比較項目，考核了 20多個經(jīng)濟體，全面比 目前承接資訊工業(yè)業(yè)務外包訂單的國家的總體經(jīng)濟狀況。重點考核項目是包括3個 評估標準：第一，不同國家的生產(chǎn)成本；第二，包括地緣政治、人口、資訊、工業(yè)競爭為^ 律、文化和基礎設施在內(nèi)的經(jīng)營風險因素；第三,每個國家的市場條件

2.國內(nèi)外業(yè)務外包情況以及發(fā)展趨勢

美國克里夫蘭市場咨詢公司預計未來10年，全球項目外包市場將以每年約18.6% 的速度增長。信息技術外包的興起是當前外包市場蓬勃發(fā)展最主要的推動力，信息技術15 外包主要包括系統(tǒng)管理、電話中心以及應用程序開發(fā)等內(nèi)容，目前美國該市場規(guī)模已達到 125億美元。相比而言，企業(yè)在財務方面的業(yè)務外包起步較晚，規(guī)模也不是很大,在美國: 該市場規(guī)模約為74億美元，但預計今后五年內(nèi)會有較大幅度的增長。目前，全球項目外名 包開支的一半花在了制造業(yè)、建筑業(yè)、后勤服務、人力資源發(fā)展等領域。其中，用于信息技負 術產(chǎn)業(yè)的項目外包開支約占項目外包總開支的10%。

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